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企业的网络化经营

1999-09-22 来源:光明日报 张淑芳 我有话说

在当今信息时代,世界经济正向一体化发展,网络化经营适应这一趋势,是我国企业无法回避的选择。它既给我国企业的发展带来了机遇,也提出了新的挑战。网络化经营包括因特网或其他通讯网络上直接购入或售出商品、信息服务、商贸洽谈,网上展览会等商务活动,直至双方最后在网上达成合约,通过电子支付方式,实现交易全过程。企业将由此得到全新的发展机会。

现代企业经营中,信息已成为一种重要的资源,企业的管理效率,归根结底是利用信息的效率。企业管理者在网上可以迅速方便地获取足量有用的信息,为企业发展制定出最佳的决策,使企业人力、物力、财力等资源得到合理有效的配置,并通过网络发布可公开信息,展示企业形象,争取顾客。

传统经营方式,企业的市场营销都是单向的,而网络为企业与顾客之间提供了双向交流的通道。顾客可以方便地访问企业主页。网页在向浏览者提供信息的同时,也如实地、即时地接受他们对产品特性、品质、包装及式样等的反馈信息。消费者甚至可以根据自己的喜好在网络上设计产品,直接参予生产过程。这种以顾客需求为上的做法在买方市场占主导地位的今天,显得尤为重要。

目前我国许多企业产品积压现象严重,产品供应和销售渠道不畅、产销不对路是其中主要原因。实践证明,企业利用信息越充分,产销就能越协调,供不应求和供大于求的现象自然就减少。网络化经营,使企业的信息获取和传递非常容易,使生产围着营销转,企业根据消费者的需求直接生产,自然会减少商品积压的现象。

如今企业要想生存和发展,在竞争的同时还应多角度考虑广泛的合作,为竞争而合作,通过合作来发展壮大自己。传统企业习惯建立全面、完整的组织形式,也就是“大而全”“小而全”的模式,这种模式使资源得不到最优配置,造成财富的极大浪费。网络化经营使企业建立起一种新的经营模式,通过应用信息技术与通信技术进行分散的互利的合作。为适应实时的市场需求,合作双方均拿出自己的优势技术来进行联合开发,实现资源和利益的共享。这种动态的组织结构实现了技术、管理和人才的最优组合。

网上广告是传统广告方式的革命。广告用户能够遍布全世界,以多媒体构成的内容形式多样化,费用比传统广告低得多,并具有交互性,使消费者可以主动选择广告内容,摆脱了单向强迫式的宣传。

总之,网络化经营可以提高企业的运营效率。它使企业管理结构从过去的“宝塔形”走入“扁平形”,这种企业管理组织层次的变化更有利于将市场信息、技术信息与生产活动相结合,使企业管理者能够迅捷地对市场作出反应,制定出正确、科学的决策。企业唯有以积极的姿态迎接它,才能把握商机发展自己,基于网络化经营,重新思考任务和目标。

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